ການປຶກສາຫາລືແລະການນໍາພາຜະລິດຕະພັນ
ຕົວເລືອກການປັບແຕ່ງ
ການກໍານົດລາຄາແລະຂໍ້ມູນທີ່ມີຄວາມພ້ອມ
ການປຸງແຕ່ງແລະການປັບປຸງ
ການກວດກາແລະການຮັບປະກັນຄຸນະພາບ
ການຫຸ້ມຫໍ່ແລະການຂົນສົ່ງ
ການຮັບປະກັນແລະກັບຄືນ
ການສະຫນັບສະຫນູນລູກຄ້າ
ການບໍາລຸງຮັກສາແລະການສະຫນັບສະຫນູນດ້ານເຕັກນິກ
ຄວາມຮູ້ຂອງຜູ້ຊ່ຽວຊານແລະການສະຫນັບສະຫນູນ
ເຊື່ອຖືໄດ້ແລະໂປ່ງໃສ
ຄວາມມຸ້ງຫມັ້ນທີ່ຈະມີຄຸນນະພາບ